Termos de Uso
Ao acessar ou utilizar a plataforma ArxisVR, você concorda com estes Termos de Uso celebrados entre você (ou a empresa que representa) e a AvilaOps Tecnologia Ltda. Leia com atenção antes de usar o serviço.
1. Descrição do serviço
A ArxisVR é uma plataforma SaaS (Software as a Service) para visualização de modelos BIM (IFC), coordenação multidisciplinar, simulação 4D/5D, inteligência artificial aplicada ao setor AEC e apresentação em realidade virtual e aumentada via WebXR.
2. Elegibilidade e conta
- Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.
- As informações de cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
- Você é responsável pela segurança da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
- É proibido compartilhar credenciais entre múltiplos usuários sem o plano adequado.
- Notifique imediatamente suporte@avilaops.com em caso de acesso não autorizado.
3. Planos e pagamento
- Os planos pagos são cobrados mensalmente ou anualmente conforme selecionado.
- O cancelamento pode ser feito a qualquer momento; o acesso é mantido até o fim do período pago.
- Não há reembolsos proporcionais por período não utilizado, salvo disposição legal em contrário.
- Preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias via e-mail.
- Em caso de inadimplência, o acesso é suspenso após 7 dias de carência.
4. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Usar a plataforma para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte.
- Compartilhar conteúdo que viole direitos autorais, patentes ou segredos comerciais.
- Realizar testes de carga, scraping ou ataques automatizados sem autorização prévia.
- Tentar contornar mecanismos de autenticação ou segurança.
- Revender, sublicenciar ou disponibilizar o acesso à plataforma para terceiros não autorizados.
5. Propriedade intelectual
A AvilaOps detém todos os direitos sobre a plataforma ArxisVR, incluindo software, design, marca e documentação. Você retém todos os direitos sobre os modelos IFC e dados que faz upload na plataforma.
Ao fazer upload de conteúdo, você concede à AvilaOps uma licença limitada, não exclusiva e revogável, apenas para operar o serviço (processar, armazenar, exibir o conteúdo para você).
6. Disponibilidade e SLA
Nos planos Free e Starter, não há garantia formal de disponibilidade. O plano Professional tem meta de 99,5% de disponibilidade mensal (exceto janelas de manutenção programadas). O plano Enterprise inclui SLA contratual específico.
7. Limitação de responsabilidade
A ArxisVR é fornecida "como está". A AvilaOps não se responsabiliza por:
- Decisões de engenharia ou construção baseadas em dados da plataforma.
- Perda de dados por falhas fora do nosso controle (força maior, falha de terceiros).
- Danos indiretos, incidentais ou lucros cessantes.
Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, é limitada ao valor pago nos últimos 3 meses de serviço.
8. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar seu acesso imediatamente por violação destes Termos, sem aviso prévio. Em caso de encerramento sem justa causa por nossa iniciativa, reembolsaremos o período restante pago.
9. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Alterações
Avisaremos por e-mail com 15 dias de antecedência sobre mudanças materiais. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceitação dos novos Termos.